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TP-LINK无线不能上网,直接拨号可以,电信账号设置故障

回复:0 | 查看:870 | 若相惜 发表于 2016-9-20 08:52:34 |阅读模式 |复制链接

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昨天,我正在上网时,笔记本无线突然连接不上了,突然没有了网络。打电信的10000,问他们的客服,是不是线路出问题了,只说已经登记了,问他们会不会派人来检查下网络,只说24小时内会回复,看有不有上面的必要。后来也一直没人回复,电信服务态度真让人不敢给好评,拉4M的网,经常只有1M,有时候还不到1M,叫电信的人来检查下线路,也是电话打爆了都每人来。又打了几次还是一样只说已经登记了。我都准备打投诉电话了。

后来直接把网线连接猫,接到电脑上,通过拨号可以上网,这就奇怪了,网络好像又没问题,怎么又突然断网了。把TP-LINK的无线路由重启了,也不行,打开路由设置界面,WAN口状态一直是正在连接状态,如果网络正常会看到IP地址,如下图。


QQ截图20160920085251.png

后来又打了TP-LINK的400客服电话,他们的客服MM倒是指导我在192.168.1.1页面里一步一步操作,又是看指示灯状态,又是看系统日志的,做了基本的操作,WAN口状态依然是正在连接。。。

最后TP-LINK的客服MM,告诉我说初步判断是账号填错了,叫我重填下,我在网络设置---WAN口设置那里,看了下账号设置,好像没错,再看了下宽带连接那里设置的账号,日,账号前面多了两个特殊字符:shift+6打出来的^^。(如下图),宽带连接拨号那里我曾经无意间看到过一次电信的人设置,加上去试试的,开始不加也拨号不上,没想到这个地方忘记加了,以前一直没加那两个特殊符号,都上的好好的,怎么突然就要加这个特殊字符了。电信也没通知。搞的我们突然断网了一天。鄙视电信。。。
QQ截图20160920085309.png

最后在WAN口设置这里加上这两个特殊字符^^,保存下,网络就连接正常了。这个账号前要加特殊字符的问题,我过问电信客服他们也没有给出好的解释。刚开始买了无线路由有时候设置也会遇到这样的问题,宽带账号前不加那个特殊字符怎么都连不上,以后大家遇到可以引以为鉴。

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